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 FAQ

Q: 如果未验货或者别人代签收后发现商品破损或短缺如何处理？
A: 只要是在快递单上签字，即代表已经确认了商品完好，无少。即使不是您签收的，在这种情况，快递公司也是不会承担责任的，我们也就没有办法帮您处理了；
Q: 如果验收发现破损或者短缺怎么办？
A: 请务必当快递面查看货品完好后在签收，如果快递不给予先验货可以选择拒签并联系我们客服给予协商解决，如果不幸发生破损也请拒签货品及时致电客服或者客服中心留言，我们会联系快递公司核实后重新给您发货。

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